铁路货物运输合同实施细则/第五章 违反货物运输合同的责任和处理第二十四条已废止对货物运输合同的纠纷,承运人和托运人或收货人应协商解决。协商不一致时,任何一方均可向合同管理机关申请调解或仲裁,也可以直接向人民法院起诉。行政法规 · 国务院 · 施行 —第二十三条回到全文第二十五条