第三十七条

城市管理综合执法部门应当建立和完善城市综合管理和执法行为举报、投诉制度，并向社会公布。

对公民、法人和其他组织举报、投诉的违法行为，城市管理综合执法部门应当及时核查、处理，并将查处情况及时反馈。

城市管理综合执法部门应当为举报人、投诉人保密。