第三十四条

人民政府信访工作机构收到信访事项的，应当予以登记，并在十五日内分别作如下处理：

（一）依法应当由本级人民政府或者其工作部门处理的，转送有权处理的行政机关；

（二）依法应当由下级人民政府或者其工作部门处理的，转送有权处理的行政机关；

（三）对转送并需要反馈办理结果的，有关行政机关应当在指定期限内反馈办理结果。