第十二条

有效

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,人身权或者财产权受到损害的,有权要求经营者依法赔偿或者承担其他民事责任。

地方法规 · 山东省人民代表大会常务委员会 · 施行 2017年7月1日