第四十九条

燃气主管部门应当加强燃气信息平台建设，为用户提供相关服务。

燃气主管部门应当建立受理举报和投诉制度，公开举报和投诉电话、信箱或者电子邮件地址，受理举报和投诉，并及时处理。