第三十九条

国家机关及其工作人员有下列情形之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分:

（一）对应当受理、转交的信访事项不受理、不转交的;

（二）丢弃、隐匿、毁损、篡改信访材料的;

（三）泄露信访秘密或者将控告、检举材料擅自转交给被控告、检举的单位和人员的;

（四）推诿、敷衍、拖延办理信访事项或者未按规定期限办结信访事项的;

（五）处理决定违反有关法律、法规或者政策的;

（六）适用法律、法规错误或者违反法定程序的;

（七）拒不执行有关国家机关作出的支持信访请求意见的;

（八）打击报复信访人的;

（九）利用职权徇私舞弊、索贿受贿的。

前款所列行为构成犯罪的，依法追究刑事责任。