第六十六条

经营者违反本条例规定，提供商品或者服务有下列行为之一的，应当按照消费者的要求增加赔偿损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元赔偿；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）雇用他人进行欺骗性诱导销售或者作虚假的现场演示和说明的；

（二）销售国家明令禁止销售的商品的；在商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好或者销售明知是过期、失效、变质、受污染的商品的；

（三）采取短斤少两等手段，变相提高商品价格或者采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格标示的；

（四）对修理的商品，故意损坏或者更换不需要更换的零配件的；

（五）假冒他人注册商标的商品或者以虚假的商品说明、商品标准、商品标识、实物样品等方式销售商品或者提供服务的；

（六）不以真实名称和标记从事经营活动或者谎称特约经销的；

（七）擅自更改食品、药品、保健品、化妆品和其他有时限商品生产日期和保质期的；

（八）谎称有奖、还本销售牟取利益的；

（九）发布虚假广告或者其他信息欺骗误导消费者的；

（十）骗取预付款的；

（十一）有其他欺诈行为的。