第十五条

经营者提供的格式合同、通知、声明、店堂告示中不得含有下列内容：

（一）增加消费者的义务或者让消费者承担应当由经营者承担的义务；

（二）排除、限制消费者依法变更、解除合同的权利；

（三）排除、限制消费者依法请求继续履行、支付违约金、损害赔偿、提起诉讼等权利；

（四）减轻、免除其侵害消费者合法权益应当承担的民事责任；

（五）经营者单方作出的其他不合理规定。

经营者提供的格式合同、通知、声明、店堂告示中含有前款所列内容的，所列内容无效。