第五十六条

城市热力管理工作人员有下列行为之一的，由其所在单位或上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）不依法履行职责的；

（二）违法行政造成后果的；

（三）对用热户的投诉故意拖延不及时办理的；

（四）对供热企业的报告不及时处理造成后果的；

（五）其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的。