第四十一条

违反本规定，旅游主管部门或者其他有关部门及其工作人员有下列情形之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）未依法颁发旅行社业务经营许可证、备案证明或者营业执照的；

（二）发现违法行为不及时予以处理的；

（三）未及时公告对旅行社的监督检查情况的；

（四）未按规定期限受理和处理旅游投诉或者未按规定移送有关部门的；

（五）在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的其他行为。