第二十八条

邮政企业及其从业人员不得实施下列行为:

（一）私自开拆、隐匿、毁弃、盗窃邮件，撕揭邮票，贪污、冒领、扣压用户汇款；

（二）无故拒绝、拖延、中断邮政业务；

（三）擅自变更邮政普遍服务收费标准或者增加收费项目，强迫、误导用户使用高资费邮政业务；

（四）转让、出租、出借邮政专用品或者邮政专用标志；

（五）利用带有邮政专用标志的车船从事邮件运递以外的活动；

（六）强行搭售集邮票品及其他商品或者强迫订阅报纸杂志等；

（七）限定用户对信件、印刷品和包裹等邮件的资费支付方式；

（八）法律、法规禁止的其他行为。