第四十四条

邮政管理部门应当设立并公开投诉举报电话、信箱和电子邮箱，受理投诉和举报。

任何单位和个人对违反本条例规定的行为，有权向邮政监督管理部门举报，邮政管理部门接到举报后，应当及时依法处理。