第五十八条

物业管理区域内禁止下列行为：

（一）将无防水设计的房间或者阳台改为卫生间、厨房；

（二）在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目；

（三）占用或者损坏共有部位、共用设施设备，擅自移动共用设施设备；

（四）违反规定停放机动车辆，妨碍行人和其他机动车辆正常通行；

（五）损坏建筑物承重结构，侵占公共绿地，违法搭建建（构）筑物，开挖、扩建地下室；

（六）违反规划或者市容标准安装防护窗、雨棚、空调外机、排烟管道等；

（七）违反规定饲养动物；

（八）存放不符合安全标准的易燃、易爆和剧毒等危险性物品；

（九）损坏或者擅自停用公共消防设施和器材，占用、堵塞、封闭消防车通道、消防车登高操作场地，妨碍公共疏散通道、安全出口畅通；

（十）擅自在建（构）筑物上悬挂、张贴、涂写、刻画；

（十一）超过规定标准排放噪声；

（十二）高空抛物；

（十三）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。

有前款所列行为之一的，物业服务企业应当及时劝阻、制止，并向相关部门和业主委员会报告。物业服务企业、业主委员会、业主可以依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、恢复原状、赔偿损失；业主、物业使用人可以向相关部门投诉和举报，对侵害自己合法权益的行为，可以依法申请仲裁或者提起诉讼；业主委员会可以按照管理规约或者业主大会的决定，对侵害业主共同利益的行为依法申请仲裁或者提起诉讼。

相关部门在接到报告后应当在法定期限内依法处理，并将处理结果反馈至物业服务企业和业主委员会。