第七十七条

街道办事处（乡镇人民政府）应当明确专门机构，履行下列职责：

（一）组织、指导业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主委员会依法履行职责；

（二）组织成立物业管理委员会；

（三）监督选聘物业服务企业；

（四）监督物业服务项目的移交、接管；

（五）纠正或者撤销业主大会、业主委员会的违法决定；

（六）建立物业管理矛盾投诉调解机制，调解物业管理矛盾纠纷；

（七）指导社区居民委员会建立物业纠纷调解委员会制度；

（八）法律、法规规定的其他职责。