第三十四条

乘客应当遵守下列规定：

（一）听从驾驶员、乘务员的指引，排队等车，按序乘车，前门上车，后门下车，按规定支付乘车费；

（二）不得携带易燃、易爆、剧毒、管制刀具等危险品及易污染车厢环境的物品乘车，应当配合驾驶员、乘务员做好安检工作；

（三）不得有强行上下车、抢夺方向盘、殴打驾驶员等严重影响运营安全及妨碍车辆行驶、停靠的危险行为；

（四）不得携带重量、体积、占地面积超过乘坐规则规定的物品上车；

（五）不得在车内吸烟、随地吐痰或者向车内外扔纸屑、果皮等垃圾；

（六）除导盲犬等残障人士的扶助犬外，不得携带其他宠物乘车；

（七）不得冒用、串用他人所持有的优惠票卡；

（八）不得有损坏车内设施或者在车内躺卧、蹬踏座位、将身体任何部位伸出窗外等行为；

（九）不得在车内从事营销、行乞、卖艺及散发宣传品等活动；

（十）学龄前儿童以及醉酒者、精神病患者，应当有他人陪同乘车。

乘客违反本条前款规定，经劝阻拒不改正的，驾驶员、乘务员可以拒绝为其提供运营服务，并可以向相关部门报告。相关部门接到报告后，应当及时处理。对未按照规定支付乘车费的，驾驶员、乘务员应当要求其补交乘车费。