第五十条

业主或者业主大会共同决定自行管理物业项目的，业主、业主委员会应当做好下列工作：

（一）组织物业管理区域内（含楼道）环境卫生清扫保洁工作；

（二）维护物业管理区域环境秩序和绿化养护；

（三）负责房屋及自行管理区域内道路、方砖等共用设施设备的养护和维修；

（四）负责接待业主、物业使用人报修，受理业主投诉和服务费用的收缴、管理、使用。