第三十一条

承办单位及其工作人员违反本办法规定，不履行法定职责，对办理代表建议、批评和意见相互推诿、敷衍塞责的，由所在单位或者上级机关给予批评教育并责令改正;情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。