第十九条

旅游景区的经营管理者应当遵守下列规定：

（一）依法做好自然、人文景观和历史文化遗产的保护工作；

（二）制定景区管理的有关制度、措施和具体应急预案，并负责落实；

（三）按照有关规范和标准设置游客服务中心和建筑物无障碍标志等公共信息图形标志；

（四）公开旅游收费项目和收费标准，保证服务质量，不得对旅游者进行诱骗、纠缠、胁迫或者误导，并在显著位置公布咨询、投诉、急救电话；

（五）建立旅游安全管理制度，配备与安全管理相适应的工作人员和必需的安全设施、设备；对具有危险性的场所或项目设立明显的提示或者警示标志，并采取必要的安全防护措施；

（六）履行法律、法规规定的其他义务。