第三条

本条例所称人民调解，是指人民调解委员会以法律、法规、规章和政策为依据，遵循社会公德，通过规劝疏导等方式，促使民间纠纷当事人平等协商、互谅互让、消除纷争，自愿达成协议的群众自治活动。