第三十条

乘客应当持有效车票或者本人有效证件乘车，并配合轨道交通运营单位工作人员查验，不得无票、持无效车票、冒用他人证件或者持伪造证件乘车。

轨道交通因故不能正常运行的，乘客可以要求按照规定退还票款。