福州市轨道交通条例/第三章 运营与服务第二十一条有效市交通运输主管部门应当制定轨道交通运营服务规范和乘客守则,建立健全监督管理机制,指导和监督轨道交通运营活动。地方法规 · 福州市人民代表大会常务委员会 · 施行 —第二十条回到全文第二十二条