海南省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法/第四章 争议的解决第三十条有效消费者要求解决消费者权益争议,应当提供实物、购货凭证、服务单据或者能够证明该商品或者服务提供者的其他证据。地方法规 · 海南省人民代表大会常务委员会 · 施行 —第二十九条回到全文第三十一条