杭州市中小学校学生伤害事故处理条例第十九条有效当事人不愿协商或者协商不成的,可以要求学校主管教育行政部门或调解机构调解;主管教育行政部门或调解机构应当自受理之日起六十日内结束调解。地方法规 · 杭州市人民代表大会常务委员会 · 施行 —第十八条回到全文第二十条