第三条

本条例所称信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、电讯、走访等形式，向国家权力机关、行政机关、审判机关和检察机关 ( 以下简称国家机关 ) 及其工作人员反映情况，提出意见、建议和要求，并由国家机关进行处理的活动。