第五十八条

鼓励调解组织和调解员通过互联网等新型沟通方式调解纠纷，面向社会提供专业调解服务。

鼓励调解组织和调解员探索建立网络消费以及其他新兴领域矛盾纠纷化解工作机制，及时开展网络消费以及其他新兴领域纠纷调解工作。