第四十二条

有效

对消费者的投诉,消费者协会应当在受理之日起三十日内进行调查、调解。

被申诉人不同意调解或者调解不成的,消费者协会应当告知消费者其他解决争议的途径。

地方法规 · 河南省人民代表大会常务委员会 · 施行