宁夏回族自治区供热条例/第三章 供热与用热第二十六条已修改供热单位应当建立供热服务承诺制度,公开便民服务电话,供热期间安排工作人员二十四小时值班。供热主管部门应当公开投诉电话、信箱,受理投诉并及时将处理情况反馈投诉人。地方法规 · 宁夏回族自治区人大常务委员会 · 施行 2012年4月1日第二十五条回到全文第二十七条