第三十二条

人民调解协议书自签订之日起生效，口头调解协议自各方当事人达成协议之日起生效。当事人另有约定的除外。

商请调解、委托调解的纠纷，应当在人民调解协议书生效之日起五个工作日内送商请方、委托方备案。