第五十九条

运输管理机构实施监督检查活动，不得妨碍公共客运经营者的正常经营。

公共客运经营者以及从业人员合法权益受到侵害的，可以向交通运输行政主管部门反映和投诉，交通运输行政主管部门对反映和投诉应当于七日内处理完毕。