第五十一条

特种设备安全监督管理部门接到涉及特种设备安全的举报或者投诉后，应当及时调查处理，并依据有关规定将调查处理结果及时告知举报人或者投诉人。

特种设备安全监督管理部门应当公布举报、投诉电话和电子邮箱。