第四十四条

维护保养单位接到电梯困人故障报告或者事故通知后，维护保养人员应当及时抵达现场实施救援，市区抵达时间不超过三十分钟，其他地区一般不超过一小时。

现场救援完成后，维护保养单位应当对电梯进行检修，排除故障。