第十三条

承办单位收到代表建议、批评、意见后，应在三个月内办结答复代表。时间性较强的重要建议、批评、意见，应立即研究办理；涉及面广，不能在三个月内办理答复的，经交办机关同意，并向代表说明情况后，可以延长办结时间，但最长不得超过半年。