第二十一条

乘客遇有下列情况之一的，可以拒绝支付车费：

(一)租乘的出租车无计价器或者有计价器不使用的；

(二)司售员不出具车费票据的；

(三)在起步费里程内车辆发生故障，无法完成运送服务的。