Article 7

街道办事处、乡镇人民政府在同级党组织领导下，负责组织、指导和监督本辖区内物业管理活动，依法履行下列职责：

（一）组织和指导成立业主大会筹备组、业主委员会换届筹备组；

（二）指导和协助业主大会的成立、业主委员会的选举和换届，加强对业主委员会的人选推荐和审核把关；

（三）监督业主大会、业主委员会履行职责；

（四）对物业管理区域内的物业服务实施监督管理；

（五）参加物业承接查验，指导和监督辖区内物业管理项目的移交和接管；

（六）建立物业管理纠纷调解、投诉和举报处理机制，调解物业管理纠纷，处理物业管理相关投诉和举报；

（七）协调解决老旧住宅区物业突出问题；

（八）法律、法规和规章规定的其他物业管理相关职责。

居（村）民委员会协助街道办事处或者乡镇人民政府开展物业管理相关工作。