Article 7

任何单位和个人负有维护市容和环境卫生整洁、爱护环境卫生设施的义务，对损害市容和环境卫生的行为有权劝阻、投诉和举报。

市容环境卫生行政主管部门和相关部门应当建立和完善投诉举报受理、保密制度，向社会公布受理投诉举报的方式和程序，及时受理、查处市容和环境卫生违法行为。

鼓励新闻媒体对损害市容和环境卫生的违法行为进行舆论监督。