Article 4

市、县（市、区）人民政府应当加强对物业管理工作的领导，将物业管理纳入现代服务业发展规划、社区建设规划和基层治理体系，对街道办事处、乡（镇）人民政府开展物业管理活动相关工作给予人员和经费保障，对在物业管理工作中作出突出贡献的单位和个人给予褒扬和奖励。

县（市、区）人民政府负责建立物业管理争议化解和纠纷处理等工作机制，协调解决辖区内物业管理的重大问题，推进开展联合执法进小区活动。