Article 21

对交办的代表议案，有关机关、组织应当制定办理方案，明确办理的目标、时限、责任分工、方法步骤以及相关保障措施等。对需要跨年度的，办理方案还应当有分年度的计划安排。

有关机关、组织在代表议案办理过程中，应当与提出议案的代表联系沟通，充分听取意见，及时通报办理工作进展。