Article 34

热线主管部门、热线工作机构、承办单位、有关机关及其工作人员有下列情形之一的，由有权机关责令改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）不履行或者不正确履行工作职责，有推诿、敷衍、弄虚作假等行为；

（二）泄露或者非法向他人提供国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私、个人信息；

（三）非法干预、威胁、打击报复诉求人或者非法干扰诉求人正常生活和生产经营活动；

（四）其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的情形。