Article 23

乘客与客运出租汽车驾驶员因计价、收费及其他客运服务问题发生争议，可以向交通运输主管部门申请调查处理。

乘客对计程计价设备有异议的投诉，市、区（县）交通运输主管部门可以将计程计价设备送至法定计量机构实施检定，由此产生的费用由责任者承担。