Article 19

市、区（市）人民政府和有关部门应当将红十字志愿服务纳入当地精神文明建设、志愿服务工作总体部署，支持自然人、法人以及其他组织参与红十字志愿服务，维护红十字志愿者的合法权益，并为其开展志愿服务活动提供必要保障。

进行应急救护、应急救援的志愿者，符合条件的，应当纳入社会公益表彰范围。因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。