唐山市12345政务服务便民热线条例/Chapter 3 诉求办理Article 19In force市12345热线工作机构应当设置政务服务、公共服务、营商环境等重点领域专席和重大活动专席,精准对接、即时答复企业和群众诉求;不能即时答复的,经研判会商后在两小时内予以回复。Local Regulations · 唐山市人民代表大会常务委员会 · In force from January 1, 2026Article 18Back to full textArticle 20