Article 27

供热企业应当连续、稳定供热，不得擅自中断或者停止供热。

供热企业进行年度供热设施检修，应当避开采暖供热期，并提前十五日通知相关用户。

在采暖供热期内，因特殊原因需要连续停止供热超过二十四小时的，供热企业应当提前二日通知用户；因突发事故不能正常供热的，供热企业应当立即组织抢修，通知受影响区域的用户，并向供热主管部门报告。