Article 13

志愿者参加志愿服务组织、提供志愿服务的其他组织安排的志愿服务活动，遭受人身伤害的，志愿服务组织、提供志愿服务的其他组织应当及时组织救助；因第三人的原因遭受人身、财产损害的，应当协助志愿者依法向第三人索赔。

志愿者参与救灾、突发性公共事件处置等志愿服务活动造成心理创伤的，志愿服务组织、提供志愿服务的其他组织应当及时提供心理疏导，必要时由有关部门提供帮助。