Article 29

热用户室内供热温度因下列情形不达标的，供热企业可以按照供用热合同约定不予退还热费：

（一）铺设、安装室内供热设施不符合技术规程或者设计标准的；

（二）室内装修材料或者其他设施严重遮挡散热器，影响供热效果的；

（三）法律、法规规定或者约定的其他情形。