Article 37

市、县（区）人民政府及其有关部门应当依托12345政务服务便民热线、门户网站、政务服务平台等，受理社会各界对损害营商环境行为的投诉举报，建立投诉举报事项核查机制，在规定时限内依法处理投诉举报事项，并将办理结果及时反馈给投诉人、举报人。