Article 41

市、县（市、区）人民政府应当全面推行政务服务评价制度，政务服务机构、政务服务平台和人员应当接受市场主体和群众真实评价，政务服务事项承办单位应当对差评及时回访核实，评价属实的要限期进行整改，整改结果反馈给评价人。