Article 21

承办单位对救助服务事项作出处理决定以后，应当制作救助服务处理意见书。救助服务处理意见书应当载明请求事项、事实理由、处理意见及其法律法规或者政策依据。救助服务处理意见书报送人力资源和社会保障部门，并送达申请人。

承办单位作出支持救助服务意见以后，应当及时组织开展救助服务。