Article 11

责任人应当履行下列市容和环境卫生责任：

（一）保持市容和环境卫生整洁；

（二）保持环境卫生设施完好；

（三）及时清除积雪残冰、积水；

（四）城市容貌标准和环境卫生质量标准规定的其他要求。

责任人对责任区内违反市容和环境卫生管理规定的行为，应当予以劝阻和制止；劝阻、制止无效的，向所在地市容环卫等有关部门或者镇人民政府、街道办事处报告。

对责任人报告的违反市容和环境卫生管理规定的行为，市容环卫等有关部门或者镇人民政府、街道办事处应当及时处理，并将处理结果予以反馈。

违反第一款规定，不履行市容和环境卫生责任的，责令限期改正；逾期未改正的，给予警告，可以并处二百元以上二千元以下罚款。