Article 23

燃气管理部门应当会同相关部门制定供用气合同示范文本，并向社会公布。燃气经营者应当与用户签订供用气合同，明确双方的权利义务。

燃气经营者应当遵守相关服务标准和规范，公布并履行服务承诺，提高服务水平。