Article 37

公共法律服务实体平台应当按照有关法律、法规规定，配备无障碍设施设备，为残疾人、老年人等提供必要的无障碍服务，优先办理相关事项。

公共法律服务热线平台、网络平台应当符合相关无障碍服务要求，提供盲文、手语、多语种等无障碍信息传播与交流服务。